2017年，浙江省杭州市西湖区市场监管局充分整合辖区资源，以政府质量奖申报评审为抓手，构建质量服务平台、开展质量奖项评定和质量培训等，稳步推进质量强区工作。
自设立西湖区政府质量奖以来，西湖区市场监管局深入开展走访调研，广泛宣传质量提升理念，积极引导辖区企业参与创奖。为减轻企业创奖流程负担，该局着力构建质量奖评选服务平台，目前，已完成质量强区信息软件管理平台开发，实现网上申报、网上受理、资料上传、实时查询等功能。
对正式申报的企业，该局邀请专家进行一对一的卓越绩效宣贯和业务指导，为企业梳理经营脉络，诊断企业在领导、战略、人力资源、财务制度和采购活动等方面的短板，对质量管理和绩效等维度进行成熟度评价，帮助企业在创奖同时进一步地提升。
为推广卓越绩效管理和首席质量官制度，西湖区在构建质量宣传平台、进行全区质量文化传播的同时，连续5年举办了卓越绩效管理、首席质量官和质量发展纲要培训班。截至目前，全区参加培训宣贯的高层管理人员和质量负责人累计达到300余人，40多家企业实际导入了卓越绩效管理模式。
经过质量工作的长期落实，西湖区目前已有15家企业获得区政府质量奖，两家企业获得杭州市政府质量奖，15人获得杭州市质监局颁发的首席质量官证书，共60人被西湖区聘为首席质量官。（张 律 记者曹吉根）
