为全力支持和服务企业发展，有效推进云南省昆明市企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度试点工作开展，自去年8
月起，昆明市质监局创新性地面向全市生产和服务企业推出了企业标准自我声明咨询服务。该局经过1年来的实践探索，建立起一套集线上线下服务为一体的全市企业标准自我声明咨询服务模式。
昆明市质监局通过举办业务培训班、公开办事指南、开设企业咨询QQ群等方式，为企业提供了全方位的业务咨询服务。在咨询服务中，工作人员对企业的问题做到“事事有回音，件件有落实”。对于系统操作和标准模板使用等难以直接回复的问题，工作人员不厌其烦地采取网络远程演示模式为企业解决。耐心周到的咨询服务，受到企业一致好评。
目前，该信息平台作为全国企业标准自我声明的唯一平台，极大地方便了企业开展标准声明工作，同时也为社会各界对于企业的产品执行标准进行监督提供了有效途径。截至今年8月，昆明市质监局累计服务企业206家，解答问题700余条；昆明市企业已在全国企业标准信息公共服务平台上自我声明公开标准2017项，其中2017年公示的标准822项；公示的无效产品标准率从9.61%下降至6.92%。（周 艺 记者傅小冰）
