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顺应新形势 谋求新发展
——长春国际旅行卫生保健中心发展纪实

2017-08-29

  逆水行舟,不进则退。在改革的洪流之中,机遇与挑战并存,在吉林检验检疫局党组的领导下,长春国际旅行卫生保健中心(以下简称长春保健中心)顺应新形势,谋求新发展,在充分发挥口岸卫生检疫技术支撑作用的基础上,探索出了一条独具优势和特色的发展之路。 

  创新,是发展的不竭动力,也是长春保健中心一直所秉承的改革发展理念。改革路上布满荆棘,但长春保健中心坚持以制度管人、按流程办事、用成绩说话,内提工作热情,外拓服务范围,交出了一份服务模式创新、团结氛围良好、事业成绩翻番的满意答卷…… 

  用真诚提升服务 

  落实国务院放管服改革要求,长春保健中心重点在字上下功夫。采取窗口前移、上门服务的做法,由坐等改为主动,将报检窗口移至企业门前,到现场进行体检,用真诚不断提升卫检服务的质量和水平。今年上半年,吉林图们经济开发区入境朝鲜劳务人员3500余人,预计全年入境人数将达1万人,对这一特殊人群,长春保健中心上门体检,提供一站式服务,既为企业节省了工时和交通费用,又规避了人员出行等方面可能出现的不确定风险。图们朝鲜工业园区负责人对笔者说:长春保健中心的这项举措为我们解决了大问题,原本以为的不可能就这样实现了,省心省钱省时间,这样的服务真贴心! 

  抓改革,重服务。长春保健中心的做法得到了图们市政府点赞,得到了企业的赞誉,收获了监管与服务的双重效应。 

  用苦干推动发展 

  凡事预则立,不预则废。为了顺应改革大势,全面推进各项工作快速发展,长春保健中心采取走访有影响力的体检中心,深入其他保健中心调研,召开调研会等方式,群策群力、集思广益,去糟粕、取精髓,先后制定出台保健中心改革方案”“保健中心绩效管理办法”“营销管理办法等,科学有效推进改革。 

  有了前期调研作保障,长春保健中心短时间内在社会体检领域抢占各种优势。设备优势:在吉林局的大力支持下,先后投入千余万元的设备,目前长春保健中心有3500余万元的设备;医师技能优势:长春保健中心对医护人员定期开展培训,采取走出去,请进来等多种方式学习,并定期考核,对不符合岗位要求的医护人员采取相应措施,促进其积极进取提高业务技能;检测水平优势:检验部由最初的60余项检验项目增至400余项,每年参加卫计委、省临检中心的室间质评,以精湛的技术为准确无误的检测结果提供有力保障;服务领域优势:该中心通过省卫生计生委的审批获得吉林省口岸医疗服务中心资质,服务半径覆盖全省,取得职业健康监护资质,拓展社会体检范畴。 

  长春保健中心凭借先进的仪器设备、高超的医技水平、认真诚恳的工作态度赢得了社会的信任,在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。今年上半年已完成300余万元的社会体检。既收获了经济效益,又创造了社会效益,为今后的改革发展奠定了坚实基础。 

  用勤奋提高能力 

  技术支撑是保健中心根本职能的重要组成部分,在按质检总局要求对出入境人员检测的项目之外,长春保健中心实验室不断开发储备新的检测项目,为该保健中心社会服务工作的不断扩展奠定坚实基础。 

  口岸技术支撑是保健中心实验室工作的重中之重中。长春保健中心口岸卫生检疫实验室自2014年投入使用以来,由最初开展的8个检测项目已增至38个检测项目,检出率由2014年的2.53%增至2017年的22.89%,该实验室每年都会完成3-5项检测项目的技术储备,实验室工作人员以辛勤的工作作风、踏实的责任感和使命感,为吉林局卫生检疫工作提供了坚实的技术支撑。 

  用爱心擦亮品牌 

  驻扎一地,服务一方。长春保健中心在做好自身工作的同时,始终关心关注着当地社会弱势群体的生活问题。长春保健中心党支部连续4年奉献爱心,他们进社区、福利院慰问孤寡老人,使用移动方便的数字化X光体检车,便携式彩色多普勒超声仪、多导心电仪等设备为低保人群、残障儿童免费开展健康体检,实现走近服务,上门服务。近年来,长春保健中心的社会美誉度不断提高,体检品牌的影响力不断扩大。 

  此外,在非洲安哥拉黄热病疫情肆虐之时,为保障海外同胞的生命健康安全,质检总局立即组建一支由业务骨干组成的卫生检疫10人工作组赴安哥拉开展工作,长春保健中心副主任邹洪久毅然报名,赶赴疫区。历时半月,邹洪久面对着严峻的疫情形势,出色地完成了各项工作任务,荣立质检总局二等功。在这个没有硝烟的战场上,长春保健中心卫检人彰显了国门卫士的风采。 

  人勤春来早,乘风远济时。目前,长春保健中心实现了微信+网络+微店+电子屏+宣传栏和现场参观相结合的创新宣传模式,为服务对象提供特色、优质品牌服务。今后,长春保健中心将继续乘着改革东风,以多载体服务模式,进一步简政放权,激发市场活力,再创辉煌业绩。(李兰英 姜永莉 魏春艳)