“喂，铜仁市质监局特种设备应急指挥部办公室吗？我是梵净山三特公司总经理韦保华，今天上午9时30分，由于梵净山客运索道突发驱动故障，索道停止运行，短时间内无法修复，目前有20个轿厢内大约滞留了上百名乘客，暂无人员伤亡，请求紧急支持。”
11月16日上午9时30分，一场因景区索道“故障”、导致上百名游客“滞留”百米高空的救援演练在贵州省铜仁市梵净山景区拉开帷幕。
铜仁市质监局特种设备应急指挥部接报后，立即启动应急救援预案，并将“事故”相关情况迅速上报铜仁市政府，铜仁市政府接报后立刻成立“11.16”梵净山索道救援现场应急指挥部，并通知该市应急指挥部相关成员单位立即调集人员赶到现场实施救援。应急救援组、医疗救助组队伍接到命令后迅速赶往救援地点，设备故障分析专家组，交通管控组、安保维稳组全部进入战位。
“各位游客，现在由于索道设备发生故障无法运行，我们已启动紧急救援措施，请大家保持镇静，积极配合我们的工作。”在各项救援工作有序推进的同时，梵净山索道公司通过喇叭广播安抚被困游客，这也是应急救援预案的一个组成部分。
记者现场了解到，救援由梵净山索道设备部员工和消防官兵分别组成两个小组负责实施。救援人员攀爬到索道支架顶部，把滑车挂在钢丝绳上，主救员在助手帮助下坐上滑车，滑向求救吊厢，挂好缓降器和软梯，打开吊厢门，帮助一名乘客戴好三角式安全带，并把救护绳扣在救护三角安全带上，绷紧救护绳，在地面救援人员的帮助下，缓缓把乘客安全降到地面。
记者注意到，施救人员将第一位“滞留”百米高空的游客安全送达地面仅仅用了不到3分钟，而将100多位“滞留”索道百米高空的游客全部成功解救也只用了1小时20分。当这场由质检总局特种设备局、贵州省质监局、贵州省旅游发展委、铜仁市政府联合举行的“2017年梵净山景区索道应急救援演练”活动宣告成功完成时，现场响起了雷鸣般的掌声。
演练救援结束后，铜仁市“11.16”梵净山索道救援现场应急指挥部立即对事故处置情况进行研判，在确保各个救援环节安全无误后，责成交通管控组、安保维稳组解除交通及警戒管控，与此同时，铜仁市宣传部对外发布应急救援情况通报，宣布景区恢复正常。（刘珍意 本报记者 刘 艳）
