近日，第一批崭新的电热水器送到了佛山顺德碧江社区和林头社区的11户老旧房，广东省质监部门联合企业精心策划的“以旧换新”活动正式拉开序幕。广东省质监局表示，此次活动不只是一次“送温暖”到社区的助困活动，更是一次风险监测新模式的探索。
据了解，上述活动共分为两个阶段，前期是通过“以旧换新”的形式，给困难家庭更换存在安全隐患的电热水器，并对住户进行产品使用安全教育；后期是对置换下来的老旧电热水器进行检测，找出产品的风险点，对症下药，提出改进措施，为产品监管工作保驾护航。
电热水器可能存在的安全隐患日益成为消费者关注的焦点，开展产品使用安全教育和风险监测工作，利于提高消费者的安全意识、安全防护能力和质量满意度，同时也利于补齐质量安全的短板。
今年以来，广东省质监部门大力推动产品安全风险监测工作，以期通过对产品风险的监测、识别和评估等，开展风险治理，推动产品质量监督工作从被动走向主动、从事后处理转向事前预防。此次储水式电热水器“以旧换新”项目，采取“风险监测+助推扶困”的形式，不仅突破了以往风险监测项目的限定，搭建起政府、企业和消费者之间沟通的桥梁，而且开创了一种产品风险监测乃至产品质量监管的新模式。
首先是风险验证不局限于全新未使用的产品，而是选择消费者正在使用的产品，更能反映消费者真实的使用情况和所处的产品安全环境——特定消费场景下的产品安全，不仅考虑了产品自身（物）的因素，还兼顾了消费者（人）和环境因素，从而能够更加准确和全面地开展风险分析，以找出消费者所处的产品安全风险和质量安全短板。
其次是为特殊消费人群量身定制风险监测方案，将风险监测研究与开展公益扶持结合，拓展了监测工作的研究领域和现实意义。精心打造的项目不仅对贫困家庭予以经济物质上的扶持，还将消费品安全知识教育传递到有需要的人群中，有利于保障民生安全，共建共享更加幸福美好的生活。
第三是通过“社区前线+企业”的赞助模式，将政府、技术机构、企业、消费者和社区基层组织有机串联起来，形成一个新型的产品安全风险社会共治模式，为建设质量共治体系进行了新的探索。
此次活动在广东省质监局的组织下，由广东省标准化研究院、国家日用电器质量监督检验中心共同推进。万和、美的、阿诗丹顿3家企业提供的全新电热水器将惠及广佛两地多处城中村、出租屋和老旧房家庭。（胡 阳 记者沈 洪）
